J'ai passé 4 mois chez LOOSENDS, voici ce que personne ne vous dit…
Quand vous pensez à LOOSENDS, vous pensez peut-être à nos designs uniques, ou à notre image de marque minimaliste mais ludique. Ou peut-être voyez-vous une petite entreprise avec une LARGE audience, et vous vous demandez "d'où vient tout ce battage médiatique ?". Mais quand nous levons le rideau,
cette petite entreprise est-elle vraiment aussi éthique, axée sur les valeurs et aussi excitante qu'elle le paraît en ligne ?
En tant que l'une des toutes premières employées de l'entreprise, je suis ici pour rétablir les faits. Aujourd'hui, je vous révèle tous les secrets, en vous emmenant dans les coulisses pour exposer la réalité de cette petite entreprise canadienne. Je pose les questions qui fâchent et je révèle ce que c'est vraiment de travailler pour LOOSENDS.
Notre aventure commence en octobre 2025.
Au milieu d'une frénésie à poursuivre ma carrière d' artiste de danse, tout en essayant de gagner ma vie, je cherchais (désespérément) un travail à temps partiel et je n'arrêtais pas d'en parler à tout le monde autour de moi. Voici un conseil de pro : parfois, trop en dire peut être utile, car cela m'a menée directement à Bennett, qui, à l'époque, cherchait de l'aide pour sa nouvelle entreprise de fils. Quelques semaines plus tard, après une entrevue en fait très sérieuse, un peu stressante, ils m'ont embauchée le lendemain !
Lorsque j'ai été embauchée, Bennett a mentionné que le rôle était flexible et pourrait évoluer au fur et à mesure que l'entreprise grandissait, mais pour être honnête, je n'avais aucune idée de ce à quoi cela ressemblerait.
Alors voici la vérité.
Comment est le travail réellement ?
En travaillant pour une entreprise qui n'avait auparavant aucun employé, j'étais ouverte à l'idée d'apporter mon soutien de toutes les manières nécessaires, mais je ne m'attendais vraiment pas à ce que mon rôle évolue si rapidement et d'une manière aussi significative. Au cours de ces quatre derniers mois, j'ai contribué à planifier et à exécuter deux événements, j'ai consulté sur des séances créatives, j'ai proposé et développé du contenu de marque et de médias sociaux, j'ai relancé le blog de LOOSENDS, et bien sûr, j'ai trié et expédié des milliers (oui, des milliers) d'écheveaux de fil !
En tant qu'« assistante de studio », j'ai commencé principalement par des tâches physiques. Mes responsabilités comprenaient l'emballage, l'étiquetage du fil, l'expédition des commandes, l'organisation du studio et le suivi des stocks, mais à mesure que les choses s'accéléraient pendant la période des fêtes, mon rôle a commencé à évoluer, passant des opérations quotidiennes à une concentration sur le marketing et la stratégie de marque. Au quotidien, j'oscille maintenant entre la participation à des réunions marketing, le brainstorming d'idées de contenu, le tournage et le montage de vidéos courtes, la recherche de tendances et d'analyses, la rédaction, la prise de contact avec des partenaires ou l'élaboration de la stratégie de notre prochaine campagne.
Je n'avais pas anticipé à quel point quelque chose d'aussi banal que l'emballage de commandes pouvait être gratifiant. Il y a quelque chose de si conscient et méditatif dans le processus d'emballage et d'expédition de cartons qui imite une pratique de danse. C'est incarné, cela demande toute votre attention, et cela m'aide à calmer mon esprit.
L'environnement de travail est-il aussi chaleureux qu'il y paraît en ligne ?
En arrivant dans une marque avec une présence en ligne et une audience aussi définies, j'ai été surprise de voir à quel point Bennett est ouverte à la collaboration. Comme ils ont eu tant de succès en gérant tout seuls, je ne m'attendais pas à ce que, en quelques semaines, ils présentent tous leurs employés sur les comptes LE, nous créditent en tant qu'auteurs sur le blog, et me permettent de participer au développement de contenu. Je pensais simplement que, comme ils sont le visage de la marque et qu'ils ont si bien réussi à attirer une audience, ils ne voudraient aucune aide. J'ai été si agréablement surprise de voir comment Bennett repère les compétences et est heureuse de donner l'opportunité d'exercer les points forts. Ilana a été embauchée comme assistante en crochet mais a stylisé le shooting de vacances, Frances et moi avons été embauchées comme assistantes de studio mais nous écrivons, créons des visuels et avons fait la conception des accessoires et des décors pour le shooting de vacances.
Je n'aurais jamais pu prévoir qu'une entreprise de crochet engloberait autant de mes intérêts.
Nous permettre de collaborer de manière créative a été extrêmement amusant. Je n'aurais jamais cru pouvoir décrocher un emploi qui implique de naviguer sur TikTok, de travailler avec des artistes inspirants, de conceptualiser, de tourner et de monter du contenu que j'aime vraiment consommer, ou d'écrire un blog à la manière de Carrie Bradshaw. J'ai l'impression que la jeune fille de 12 ans que j'étais, qui suppliait pour un caméscope, a lancé une chaîne YouTube, forçait ses amis à faire des parodies de clips musicaux et veillait après son coucher pour monter des vidéos pour ses 4 abonnés, vit ses rêves les plus fous. J'aimerais pouvoir dire à mon moi de 12 ans de ne pas trop s'éloigner de ses instincts créatifs ludiques, car apprendre ces choses pour le plaisir s'est transformé en un travail significatif.
En tant que jeune entrepreneur, Bennett est-il un bon patron ?
En fait, je suivais LOOSENDS depuis un moment. En tant que crocheteuse (de pandémie), j'étais inspirée par le contenu de Bennett qui commençait à apparaître sur ma FYP - sans savoir que nous avions tant de connaissances en commun dans la vraie vie. Cela me donnait le sentiment que nous travaillerions bien ensemble, mais on ne sait JAMAIS.
Je suis heureuse de rapporter que Bennett est une EXCELLENTE patronne et qu'elle se soucie profondément de ses employés. Le soin et l'attention qui ont été apportés à l'établissement de la marque ont été transposés à la gestion en tant que leader et à la gestion d'une équipe.
Sac DUSK en Bordeaux, Charm en Olive!
Travailler pour Bennett a été une leçon magistrale sur ce qui peut arriver lorsque l'on s'engage avec intention dans une vision. En tant que personne ayant ma propre pratique créative, il a été très inspirant de voir comment Bennett structure son temps - oscillant entre la création (conception de nouveaux motifs, crochet de sacs, tournage et montage de contenu, conception de campagnes) et la gestion d'une entreprise (administration, leadership, finance, stratégie, etc.). Ils ont une façon d'ancrer de manière transparente leur créativité dans le travail (parfois fastidieux) nécessaire pour gérer une entreprise prospère.
Leur souci du détail et leur intention sont visibles partout, de l'aménagement intérieur soigneusement choisi du studio ensoleillé, à leur garde-robe de vêtements consciemment sélectionnés auprès de petites marques comme Dova Pryce et Malose, jusqu'aux mugs estampillés LOOSENDS dans le studio, conçus par Christina, propriétaire de Pas Mon Style, une autre artiste locale de Montréal. Rien dans l'univers de Bennett n'est là par hasard ; tout est choisi avec une vision forte et un sens du style personnel.
LOOSENDS est-il VRAIMENT éthique et durable ?
Je peux affirmer avec confiance que LOOSENDS est aussi éthique et durable qu'il y paraît. L'énergie et l'élan de croissance de Bennett sont adaptés au succès et enracinés dans leur engagement envers leurs valeurs et leur éthique. Ils peuvent faire de grands pas pour développer l'entreprise (embaucher du personnel, agrandir le studio, tripler le stock), mais ces choix sont fondés sur une connaissance instinctive et une conviction sincère de la valeur et de l'éthique de la marque. Le studio est rempli de Polaroïds des événements LOOSENDS, et occasionnellement, vous pouvez trouver la mère de Bennett ou ses meilleurs amis de longue distance qui viennent travailler pour la journée.
J'ai le sentiment que LOOSENDS est né de cette communauté ambitieuse, réfléchie et solidaire qui l'entoure - et le restera toujours.
En fin de compte : LOOSENDS fait-il vraiment une différence ?
Après 4 mois ici, je crois fermement que LOOSENDS mérite tout le battage médiatique qu'il a généré en ligne. Bennett a trouvé un concept novateur (achetez le sac ou APPRENEZ à le fabriquer vous-même), qui relie la mode à l'artisanat, et ils ont réussi à créer un espace (à la fois physique dans leur studio de Montréal et en ligne grâce à leurs vastes plateformes) pour la communauté, en connectant des personnes ayant un intérêt commun pour le crochet, et en offrant un point d'entrée accessible à ceux qui ne l'ont jamais fait.
Leur slogan Faites une déclaration et faites-la durer va au-delà du style unique de leurs sacs, il représente une éthique et une manière d'opérer comme une pratique éthique et axée sur les valeurs dans le monde.
Crédits images Business of Fashion & Liam John
Tout cela en recyclant et en réutilisant des matériaux qui autrement iraient à la décharge ??
Comptez sur moi.
J'ai hâte de voir comment LOOSENDS continuera de grandir, d'évoluer et de s'étendre vers de nouveaux horizons (ce que Bennett est bien sûr déjà en train de planifier), et je me sens extrêmement chanceuse de participer à cette aventure !
xx Naomi